我院聘请专家讲解——

     针对《三级综合医院评审标准实施细则》中“科主任、护士长组成的质量管理小组可以利用管理工具开展质量管理工作，有完整的质量资料，体现持续改进”要求，7月22日，特聘请山东省教育培训中心医改信息监测办公室的陈祥华主任针对三级综合医院评审中常用的统计方法及管理工具对我院中层进行了专业培训。陈祥华主任作为统计学与管理学的双硕士，又长期工作在医改政策的最前沿，理论结合实际的讲解令大家如沐春风。

     陈主任首先对与管理方法密不可分的统计数据管理进行了简单的讲解，为科室的质量目标分析提供了很多思路。之后陈主任介绍了两种实用性很强的管理方法：鱼骨图、头脑风暴法。

     在我们的日常科室管理中，鱼骨图、头脑风暴法可以用来分析病历质量存在的主要问题，寻找改善的办法，也可用于临床路径变异分析等，评审办公室在学习这一理论后就“目前迎评过程中资料准备的难点”进行了一次头脑风暴法的实战演练，大家各抒己见，取得了很好的效果。

     陈主任的课程简单实用，但要提高科室管理水平，还是需要科主任、护士长在工作中发挥聪明才智，边实践边学习，在工作中不断总结提高，将这些管理方法真正的应用于我们的日常管理工作之中。（ 评审办公室）