我院开展“优质服务提升月”专项督导检查

   为深入推动“优质服务提升月”活动，督导检查后勤侧面活动开展落实情况，10月19日，院党委副书记程斌带领相关科室负责人深入一线开展“优质服务提升月”专项督导检查工作。

   督导组一行先后到门诊部、职工餐厅、病员食堂、妇儿保健中心、手足外科病区、脊柱关节外科病区和医院超市、康康小吧等重点科室（部位），对消防、治安、陪检、配送、物业等后勤服务措施进行“优质服务提升月”专项督导检查。

   督导强调“优质服务提升月”活动开展的重要性和必要性，要求各后勤科室从岗位职责出发，围绕推动重点工作和任务，改进工作方法，创新工作举措，细化服务举措和行为，坚持“以病人为中心”和“全心全意为临床一线服务”的中心目标，持续开展“优质服务我先行”工作。

   督导要求，各科室务必要高度重视，认真贯彻落实“优质服务提升月”活动方案和第三方服务监管专题工作会精神，强化服务意识和纪律意识，落实岗位责任制、限时办结制、首问责任制和服务承诺制，健全落实监督机制，科室主动检视自查，自觉亮身份、受监督，杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象，切实提升后勤侧面优质服务水平，更好地为临床、为患者服务。(病房部)