海龙医学隔离点：一次集中隔离，一场暖心守护

   此时此刻，战“疫”正酣。大考之下，驻守章丘海龙隔离点的章丘区人民医院医护人员化身战“疫”者，细心呵护着隔离人员的健康，筑起牢固防疫长城，而在他们和隔离对象之间，一个个暖心故事相继上演——一次集中隔离，一场暖心守护，一封温暖的感谢信，都犹如疫情中的“微火”，而微火成炬照亮前行之路，让人们对战胜疫情充满希望和勇气。

   “您的健康安全，我们时刻守护”

   “您的健康安全，我们时刻守护”，这是章丘海龙隔离点工作人员始终坚守的信念。冯丽，章丘区人民医院产一科副护士长，是医院派驻海龙隔离点第三任临时负责人。她说，“我的上一任，上上一任护士长都告诉我，在严格贯彻落实上级疫情防控基础上，要始终坚持医学观察与人文关怀相结合，在入住开始建立与隔离人员相互信任的基础上，将感染风险降到最低限度。”

   他们是这样“口口相传”的，也是这样“身体力行”的。4月16日14：30，海龙隔离单接上级疫情防控指挥部通知，我市某区某工程项目部在岗工人几十人，将在半小时后到达海龙隔离点进行医学观察。
 

   疫情便是命令，防控就是责任。海龙隔离点所有工作人员迅速投入到工作状态。冯丽迅速评估了此次隔离保障任务，人数大约相当于学校的一个班级，海龙隔离点是第一次接收如此数量之多的人员，而且只收到运送车号等简单基础信息，他们的工作目标是，坚决不能让入住人员聚集，入住次序不能混乱，首次核酸采集要迅速完成，针对这些实际情况，隔离点立即做出一份完整接收预案，从接收路线、房间安排、采样顺序，全部安排妥当。

   15点30分，医学观察人员全部到达，医学观察组、物业、公安人员按照预案分头行动，各司其职，1小时30分后，所有人员的信息登记、扫码入住、核酸采集“一气呵成”，此次人员接收入住顺利完成。
 

   “病毒无情，但隔离有爱”

   在引导入住时，冯丽通过初步信息登记了解到，此次入住人员均为外地建筑工人，年龄集中在45-67岁，大部分人只会简单手机拨打接听功能，微信操作不熟练，而且存在因地域差别而导致的语言沟通不畅。面对与疫情相关的隔离，他们的焦虑、忐忑情绪状态表露无遗。

   海龙隔离点工作人员虽身穿防护服，佩戴口罩、面屏，可是层层防护下，他们还是第一时间捕捉到了隔离人员的伴随情绪。“病毒无情，但隔离有爱”，冯丽说，“虽不能近距离接触，但是我们每一个工作人员都力求通过温和的语言，让隔离人员感受到虽带距离却有温情的亲和力，消除他们的紧张与焦虑，为增进彼此信任感奠定基础。”

   在医学观察人员留观期间，工作人员除了做好生活照护，还利用每日线上沟通、面对面核酸采集等时机，完成隔离人员生命体征观察记录，随时掌握他们的生活所需及伴随的情绪状态，及时提供心理帮助与支持。而对于年龄大的隔离对象，则认真询问是否存在基础病及伴随症状，有无所带药物及服用方法，随时关注药物有效性及是否存在不良反应……共情式沟通让隔离人员时刻感受到跨时空的关爱。

   “感谢有你，让我们拥有了战胜疫情的勇气！” 

   所有的这一切都被工地相关负责人穆老师（也在此次隔离人员当中）通过与工友的信息沟通收入心底，于是便有了下面这封感谢信。
 

   收到感谢信后，冯丽立即和隔离点的伙伴们传阅。“人文即关怀，关怀即支持，支持即疗愈。”她在自己的隔离点工作笔记上郑重写下。
 

   在全国每一个医学隔离点，奋战着无数个和冯丽一样的战“疫”者——他们和隔离对象同时空伴随的是疫情，跨时空感受的却是陪伴与关爱。一封感谢信，不仅串起他们之间的互相信任和鼓励，更是给予彼此的信心和勇气。只要齐心协力，我们终会战胜疫情，那些如常的人间烟火和健康终会重归人世间。（宣传科）