导医导诊,秩序维护……只要您有需要，我们就全力以赴

   疫情就是命令，防控就是责任。近期疫情防控形势严峻，医院核酸检测患者骤增，给医院带来很大压力。院党委提高政治站位，强化责任担当，为助力筑牢防控防线，解决群众就医中的困惑，方便就医，有效缩短就医时间，号召全体干部职工以“万众一心抗疫情”的执着坚守和“越是艰险越向前”的勇毅担当，为打赢这场疫情防控阻击战贡献章医力量。

   党员率先垂范 点燃星星之火
   “今晚我报名吧！”
   “白天上班没时间，晚上干志愿服务。”……
   在医院“党员之家”微信群，这些有责任有担当的党员同志们纷纷响应医院党委号召，踊跃报名参加志愿服务。“越是困难时刻，越要体现党员的先模作用。”大家都怀着一样的信念。
   因近日来院检测核酸人数激增，医院志愿者也积极助力疫情防控工作，帮助来院做核酸检测人员预约登记、缴费、打印检测报告，解答采集过程中出现问题，采样流程指导，维持采集队伍秩序，展现党员责任担当，保障核酸采样工作规范有序进行。志愿服务共分上午、下午、小夜三个时间段。“做核酸检测的群众请拿出身份证，打开手机登录‘济南市章丘区人民医院’小程序”“请大家间隔一米，保持距离”……现场志愿者们耐心引导前来检测核酸的群众有序排队。
   当前疫情防控形势严峻，作为疫情防控狙击战第一道防线预检分诊作用尤为突出，查询行程码、健康码更是重要措施。门诊大厅，党员志愿者们也在继续积极参与到门诊部预检分诊及维护门诊秩序工作中来，认真守好抗疫第一防线。

   党员服务暖人心  雷锋精神显风采
   3月5日是第59个“学雷锋”纪念日，为大力弘扬雷锋精神，营造浓厚志愿服务氛围，充分发挥党员先锋模范作用，用实际行动践行雷锋精神，自3月5日起，医院组织开展了为期一周的“学雷锋”党员志愿服务活动。
   每日上午8：00，党员志愿者们准时来到门诊大厅集合，佩戴党徽、身着志愿服务马甲，全天候维持好现场就医秩序，向前来就医的患者提供咨询、挂号、缴费、打印报告等导医导诊服务。志愿者们本着脚踏实地的服务态度，发扬助人为乐的优良品质，凭借丰富专业知识，尽自己所能为来院患者解决疑惑，用真诚服务满足来院患者需求，得到高度赞扬。
   同时，志愿者们积极向来院患者做好医院“码上就医”的宣传注册等工作，在他们的指导下患者可以不用借助自助机，在手机上就能完成挂号、缴费、开具电子发票等步骤，减少自助机排队等待时间，实现了更加高效、便捷精准就医。

   追梦新时代 巾帼绽芳华
   3月8日上午八点，门诊人流量的高峰时段，门诊大厅一下进入忙碌状态，妇委会成员、各妇女小组长已经开始身着志愿者马甲，在大厅做起志愿者服务。
   自助机前，耐心细致地为前来问询的群众讲解各种问题，指导手机预约，协助有序进行自助机挂号，介绍各种手续的办理途径，宣传医院“码”上就医小程序等。“直接手机操作，省下排队了，方便，真方便”、“谢谢”、“谢谢你了姑娘”……得到就诊患者的连连称赞。一件件玫红色马甲成为了节日里一道亮丽的风景线，格外亮眼。
   截止3月15日，全院近百人参与到志愿服务中来，累计服务群众上万人次，充分体现了新时代医者的担当和作为，为抗击疫情做出自己的一份贡献。（宣传科  文莎莎）