情景演示培训，再现手术患者服务规范

    为加强手术科室之间相互交流沟通，认真落实优质护理服务的各项措施、进一步提高护理质量，11月19号，我院在病房楼三楼多功能厅举行手术患者转交接和术前访视培训，由手术室毕玉芳护士长主持，护理部栗海清主任、手术科室护士长及部分护理人员参加了培训。

    培训采用情景剧演示的方式，手术室和心胸外科护士现场演示了手术患者转交接，从病人信息核对到翻身皮肤交接配合默契，随后手术室护士进行了术前访视演示，整个演示过程规范、流畅，处处体现了温暖、温情和护患沟通，培训取得了良好效果。

    手术室作为特殊护理单元也将优质护理的服务理念融入到日常的工作中，先后开展了术前访视、术后回访、增设术前岗、进一步细化规范手术患者转交接流程等各项工作。此次培训是我院护理侧面贯彻落实百名干部学管理的又一具体行动，体现了我院护理人员学管理、抓管理、促发展、保安全的决心和信心。（通讯员 魏红 毕玉芳）