加强被服管理 提供优良服务

    为进一步加强医用被服管理，为患者提供“宾馆式”干净、整洁的医用被服，近日，我院病房部协同被服租赁公司负责人，针对医用被服租赁使用情况进行了调研检查。

    检查组在病房部栗海青主任带领下，从病房楼十层开始，逐个病区进行走访调研，实地查看了被服洗涤质量，与护士长及科室人员进行了现场沟通，针对床位配比是否合理、配送是否及时、对清洗的医务人员工作服是否满意、工作人员服务态度以及在工作中是否遇到困难等问题进行了集中调研。经过调研发现，大部分的被服洗涤质量较前提高，干净整洁无破损，且能保证一天两次的下收下送，多数护士长对被服租赁公司的工作表示满意，其中神经内东区、心胸外科、神经外东区护士长还对被服配送中心的高喜同志提出了表扬，工作认真负责，特别是服务态度较好。

    此次检查也发现了不少问题，比如：虽然病员服及床单能按比例配备，但中间掺杂着少许医院原有的蓝色病员服及原有的小床单，尤其是病员服蓝、绿混用极不美观；产科病区收治病人为产妇，体型比一般人庞大，希望在为其科室配送病员服的时候挑选大号的配送；部分科室反映床位被服配比偏少，要求增大被服床位配比率等等。针对以上出现的问题，栗主任责令被服租赁公司经理立即整改，一周后再次进行效果验证。阎经理也表态一定会积极整改，为临床科室交一份满意答卷。

    查看完病房楼后，检查组一行又到被服周转站依次查看了清洁被服存放间、辅料打包间、污物间，被服分类摆放整齐，被服架干净整洁无灰尘，打包间工作人员能按要求为产房、手术室的辅料进行打包，工作人员将收回来的污物被服按照感染程度进行分类装包，如感染性疾病科被服单独装包并注明感染。栗主任还随机提问了工作人员院感知识，现场抽取了4名工作人员演示六步洗手法，并对其中不规范的步骤进行了纠正，要求在今后的工作中要再接再厉，严格按照规章制度及院感要求做好个人防护，把好患者安全关。（病房部  胡玉晴）