国家卫计委法制司司长张春生来我院调研

    张春生一行来到我院，实地查看了门诊大厅、全自动发药系统、开放式收费挂号系统、影像心电远程会诊中心、检验科等，尤其对我院自动发药机6秒钟一个处方的处理、减少病人等候时间，与北京301医院的远程会诊、让人民群众在家门口享受到大医院的专家服务，信息化候诊系统、一对一诊室等亮点工作表示赞许，对我院县级医院综合改革试点工作给予了充分肯定。

    在随后召开的座谈会上，张春生听取了我院试点工作情况汇报，表示此次来调研收获颇大，并表示我院公立医院综合改革的很多创新做法值得在全国推广借鉴。首先是规划合理，思路清晰。济南市卫生局做出的济南东部区域医疗中心的规划，符合科学，有效实现了纵向一体化。市人民医院辐射130万人口，发展思路清晰，管理理念先进，在以市级医院为龙头、横向带动纵向、服务基层方面做出了积极有益的探索。其次是充分利用信息化手段。信息化已经成为影响整个医疗卫生事业发展的瓶颈，章丘市人民医院率先将信息化的技术、理念、设备引入到医疗服务当中来，大大提升服务效率，使老百姓享受到信息化带来的实惠，这是走在全国同级医院前列的。再者是管理上的精细化。发展理念领先于创新意识，医院人性化、亲情化的布局配置，各种服务平台的建设，将医疗服务管理与老百姓的满意程度直接挂钩，处处体现了管理的精细化，医院有这么好的发展，是公立医院综合改革的成效，也是下一步改革发展的目标。
 
    据了解，作为全国县级公立医院改革试点之一，我院按照省市的统一部署，强化领导，积极探索，大胆实践，于2012年12月31日实施了药品零差价，按照“结构调整、质量控制、挖潜增效、服务提升”的主线，有条不紊、扎实推进十项惠民工作任务。大力推进信息化建设，建成了较完善的HIS系统、LIS系统、PACS系统，无线查房系统、掌上移动护士站、电子叫号候诊系统、手术麻醉系统等运行良好。做好临床路径和单病种管理工作，完善基本药物配备使用，抗生素及基本药物种类达到二级医院相关要求。结合医院信息化建设，积极推动和拓宽预约诊疗服务，开展了电话预约、网络预约、院内预约等形式，方便患者就医，减少患者候诊时间。积极稳妥，循序渐进推行绩效工资制度改革，质量考核和管理目标考核与科室效益直接挂钩。扎实开展医院志愿服务活动，先后开展志愿者进农村、进社区、进家庭送健康、义务查体、免费诊疗等系列活动，社会满意度明显提高。与北京301医院、省立医院等开通远程会诊，与乡镇医院、社区服务站影像心电会诊网络平台建设完毕，切实实现资源共享。以综合医院等级评审工作为契机，规范各项医疗服务，不断提升医疗质量和医疗安全。扎实做好院务公开和出院病人随访工作，主动公示卫生政策、价格、服务、技术等，出院病人随访率达90%以上。紧紧围绕“保障患者安全、促进早日康复、提高患者满意度”的目标，扎实推进优质护理服务，全院优质护理服务覆盖率达到100%。下一步，我们将按照国家医改总目标，继续扎实推进公立医院综合改革试点工作，加强医院内部管理，改革运行机制，提高基层医疗卫生服务体系整体效率，让医疗卫生资源最大限度地惠及广大人民群众。（宣传科）

听取有关部门详细汇报