亲情奉献“一对一” 集中巡诊暖人心

     金秋时节，在我院党委的高度重视和领导下，医院180多位医疗专家，积极响应卫生局党委号召，开展了亲情化服务“集中大巡诊”活动。

     大家怀着对老干部的深情厚谊，主动上门，仔细查体，耐心细致的健康保健指导。在前段开展工作的基础上，为每个老干部进一步完善制定了一份详细的健康档案和一套科学的日常护理方案，从合理膳食、适量运动、日常服药及定期查体各个方面都做了详细的告知与记录，再一次深入了解了帮扶对象的健康状况和身心保健需求，增进了感情，拉近了距离。大巡诊活动中涌现出许多感人事迹，在使老同志们感受到组织的关心与温暖的同时，也深深触动了广大医务工作者。

     药剂科邱主任就是其中先进典型之一。自从帮扶活动开展以来，他就经常利用休息时间骑自行车上门为帮扶对象服务。通过与老干部亲切交谈，仔细查体，详细了解其身体状况，为其测量血压，提供了耳部穴位、足三里、三阴交、涌泉穴位中医保健按摩疗法。在交谈过程中了解到，老干部因年龄较大，有时感到胸闷气喘，家中要常备氧气瓶吸氧。邱主任在为对方检查氧气瓶时看到无充气转换连接阀管，对方也反映因缺乏阀管每次充气都非常不便。他们自己也不知道哪里能制作。这个问题邱主任看在眼里，记在心上，回到家后也一直在思索，怎么帮助他们解决这个难题。经过思考，试着与医院器械科联系说明情况后，与他们一道专门制作好了连接阀管。于9月20日他再次上门，并现场安装调试，结果完全符合需要，他的举动得到了老干部的连连称赞。

     内分泌科主任韩峰利用休班时间节前带着听诊器、血糖仪再次来到了帮扶对象家中。一进老干部家门，韩峰拉家常似的先详细了解了老人最近的身体状况，为老人量了血压，测了血糖，又认真查看了老人以往的查体记录。当告诉老人身体控制的很好时，老人家连声道谢，并一再表示“一对一帮扶亲情化服务”真是做到了老同志的心坎里，足不出户就能享受到医院专家的医疗服务，给他们带来了极大的方便，从心里感谢各级领导对他们的关爱与体贴。韩峰还对他下一步的血糖控制、健康保健、饮食起居等，再一次做了耐心细致的指导。看到韩主任和蔼可亲、温暖体贴的态度，老人也把其他亲属的健康和疾病情况提出来，就一些日常保健问题咨询了韩主任，韩主任一一耐心作了解答，为他们量了血压，并对其他亲属也留了自己的联系方式，欢迎他们有什么健康方面的问题随时咨询联系，自己将尽职尽责的为他们服好务，同时也感谢他们对医院工作的支持与理解。

     消化内科张华大夫多次上门为帮扶对象服务。节前当她要再次上门慰问帮扶的时候，得知老干部因身体不适已经住院治疗。张大夫在第一时间，拿出自己的钱买上礼品赶到病房前去探视。在病床前详细了解其病情后，又与其主治医生进行了病情沟通，当获悉其病情已基本稳定得到控制后才放心离开。

      通过此次“集中大巡诊”为老干部提供亲情化服务中，进一步提升了我院广大医务工作者的主动服务意识和处处为患者着想的服务理念，促进了医德医风建设和行风的转变。(王静 任宝凤）



又讯：伴随着“一对一亲情服务”工作的深入开展，政务区社区卫生服务中心的工作人员多次走进老干部家中，发放爱心卡，留存手机号，现在老人已把他们当做自己的孩子。医生们在做好基本医疗服务的同时，由单一开展“治已病”向“治未病”的转变，努力为老干部及社区居民提供快捷、有效、满意的服务，把满意度作为评价服务的金标准，使我院社会形象更加牢固树立，社区卫生服务工作深入人心。