正视问题 持续改进——全力以赴打好下半年攻坚战

                           ——记我院2012年上半年工作总结
                                          暨内聘正高专家聘书发放仪式

     7月20日下午，我院2012年上半年工作总结暨内聘正高专家聘书发放仪式在门诊楼八楼会议室召开。会议由党委书记、院长韩凯主持，全体领导班子成员、工青妇负责人、首席专家以及中层正职以上干部参加。

     大会伊始，赵敏副院长宣读低职高聘文件，韩院长亲自为五名内聘正高专家进行了聘书发放，并合影留念。此次内聘正高，实现了我院人事制度改革的新突破，真正体现了以人为本，公平、公正、公开。接下来，各侧面分管院长分别就侧面半年工作进行了通报，查找不足并安排下半年工作重点，各侧面成绩喜人，亮点颇多，但也存在这样那样的问题，高兴的同时提醒我们应该正视，重在能够做到持续改进，才能确保医院经济社会双效益的健康持续正性增长。最后韩院长与大家进行了沟通交流，梳理工作，剖析问题，作出布署。

     首先，韩院长对全院今年上半年的工作进行了回顾总结。韩院长说，全院干部职工紧紧抓住公立医院改革和三甲评建核心工作，团结一心，使医院业务发展和内涵文化建设等各项工作取得了长足的进步，业务发展呈现喜人势头，实现了时间过半，任务过大半，为全面完成和超额完成全年工作任务夯实了基础。成绩是显著的、辉煌的、史无前例的，但是问题也是错综复杂的，韩院长指出，只有正确分析形势，抓住矛盾，找出解决思路，才能攻坚克难，勇往直前。1.27重大事故遗留问题得到了圆满的解决；3+1总值班新模式，三级应急机制发挥重大作用；中医康复科成功争创省级重点专科，填补了空白，实现了零的突破；门诊楼改造提升工程顺利开工，进展良好；医改工作、绩效工资实施稳步推进；借助桃花山公园改造，积极协调上级争取打开医院东门；保卫楼改造正在筹划之中；后勤服务保障力和下基层的意识大大增强。事无巨细。韩院长首次对科室收入增长、入院病人增幅、门诊量增幅、医技科室收入增幅、科室节支、效益增幅前十名的科室进行了表扬，对科室效益减少、材料占比过大等的科室进行了通报。提醒广大中层管理者正视所在科室的位置，存在的问题，查找原因，敦促整改，时刻牢记医院是我家，把节支和增收牢抓在手上。

     在下半年工作思路中，韩院长明确指出要静下心来扎扎实实提高技术水平，要从病历质量和临床路径建设入手，狠抓医护质量的提高，在现有基础上继续实现新的提高。提出了下半年的核心工作，务必做好“两改、两三、一庆典”工作：做好门诊楼改造提升工程建设项目的相关工作，争取10月份投入使用；做好公立医院改革药品零差价等核心工作；做好三甲评建和三期工程相关工作；工青妇牵头做好门诊楼改造提升工程启用庆典工作。初步拟成立导医导诊、宣传通讯员、信息化建设、老干部“一对一”帮扶等六大志愿者服务团体。继续加大学科建设力度，适当调整学科结构，优化科室设置，计划增设儿科、重症医学科、心内科几个专业的二病区。强化岗位职责，加强和落实各项规章制度，认真贯彻执行依法执业，切实提高医疗护理质量和水平，杜绝医疗纠纷隐患，降低投诉率，提出树立“病人永远无过错”的理念，投诉实行“株连”，奖罚分明，初步在门诊挂号、收费安装窗口服务满意度投票器，规范窗口服务。充分发挥首席专家的作用，和上级专家形成常态化的联系，本月底影像中心远程会诊开通启用。

     韩院长最后强调，下半年要进一步强化措施，落实责任，以提高核心竞争力为目标，以公立医院改革和三甲评建为突破口，全面疏理、重点整治、自查自纠，确保医院重点目标及十大工程的顺利完成和推进。他号召全院干部职工凝聚意志，增强合力，鼓足干劲，真抓实干，转好方式、调好结构，深化改革，加快建设，实现年度计划新的突破、新的飞跃。(本报通讯员 文莎莎)