“遇到你们我太幸运了！”复诊时她为医护人员献上一面锦旗

   近日，一位复诊患者和家属将一面印有“敬佑生命 救死扶伤 医德高尚 医术精湛”的锦旗送到急诊科，对急诊科全科医护人员表示感谢。    患者许女士在家中不慎摔伤，因事发时身旁没有家属，只好独自一人来到急诊，到了急诊后，没有家属陪同行动不便的许女士孤独地坐在凳子上，一筹莫展，急诊外科主治医师张波看到后，立即将病人安排至抢救车上，推入抢救室进一步诊治。

   当时天气炎热，患者外伤后肢体疼痛剧烈，再加上一个人就诊，且没带足必要的就诊材料，患者满身大汗，脸色苍白，面露恐惧，显得焦虑无助，她声音微微颤抖地对张波说，“小伙子你好好帮我看看！”
   见状，张波立即安抚患者情绪，掏出自己的手机给患者，让她联系家属。为患者测量生命体征，检查损伤情况，同时立即联系值班领导，紧急为患者开通“绿色通道”。开好各项检查单后，张波特别嘱咐陪检人员陪同病人完善各项诊治，经过一系列检查，确诊髌骨粉碎性骨折，许女士住进了急诊外科。
   收入住院后，患者心情焦急，想要迫切手术治疗，但伤处仍有水肿。在急救中心韩振主任指导下，大家在规划手术计划的同时，积极对病人进行心理疏导。医护人员多次对病人情况进行交班，讨论，合力安抚患者情绪，并帮助患者尽快完善各项术前检查及准备。
   经过充分术前准备，患者顺利接受手术治疗。术后，医护人员又积极指导病人康复训练，患者很快康复出院。出院时，患者因为有了医护人员的关心，一扫入院时的“阴霾”，脸上露出感激的笑容，“遇到你们我太幸运了！”或许言语不能表达患者内心的温暖与感动，复诊时，她特意让家人制作了锦旗向急诊外科副主任李萌、主治医师张波及全体医护人员表示感谢。
   来到急诊的患者，情况常常是复杂多样的，伴随他们的不仅仅是病情的危重和紧急，还有无助和焦虑。医护人员过硬的基本功，暖心的关爱，真心的付出，终会换来病人的安康。

   一面锦旗，不仅表达患者对急诊科全体医护人员的感激与信任，更是对他们的激励与鞭策。急诊科全体医护人员将以此为动力，全心全意为患者服务，为全区人民健康筑起更考牢固的生命防线。(宣传科 急救中心)