我院互联网＋护理上门服务开出第一单

   为积极响应济南市卫健委《关于开展互联网加护理服务试点工作的通知》号召，切实方便人民群众，7月5日，我院“天使有约 护理到家”互联网+护理服务项目正式启动，开启为患者上门服务新模式。7月9日，烧伤整形科接到一份服务需求单,我院互联网＋护理上门服务开出第一单。

   家住东山小区的宋爷爷已经86岁高龄，因患有类天疱疮，在我院烧伤整形科住院治疗18天后，于7月4日治愈出院。因为出院后没按医嘱正确服药，又有两处皮肤起泡破溃，在家翻身时没注意手背被床档擦伤。患者年龄大处于半失能状态，来院就诊极不方便。患者儿子通过微脉服务平台的“护理到家”下单预约，请上门换药。接单后，科室护士长赵玉萍先与患者家属取得联系，了解了患者目前基本情况，并对老人伤口情况进行了初步评估，做好充足准备。随后带领本科护士付连华一起立即前往患者家中服务。    下午3时，到达患者小区，进门前按照工作流程规范着装、出示工作证、手卫生，并进行自我介绍，然后入户为患者服务。两名护理人员首先对老人情况进行现场评估等，仔细为患者选择合适材料进行伤口换药，并耐心为老人及家属讲解注意事项，受到患者家属的高度赞扬。一个小时后，服务结束，她们把医疗废物带回医院处置。在归途遭遇大雨冰雹恶劣天气，虽然路途比较艰辛，但给患者送去了温暖与关怀。

   长期卧床和行动不便的老年患者去趟医院非常不容易，“互联网+护理服务”可以真正解决患者家属的燃眉之急。专业的护理服务、无微不至的关怀，不仅为患者提供方便，也让家属省了不少心。今后，医院将继续积极探索推进“互联网+护理服务”工作，让规范护理服务走进千家万户。（烧伤整形美容科）