推广多媒体集中互动式健康教育 提高手术患者满意度

    良好的健康教育是保证手术顺利开展，促进术后康复，提高患者满意度的有效措施。我院妇科自2015年8月开始，采用多媒体集中互动方式对择期手术患者实施健康教育,取得良好效果,目前已在我院各手术科室推广使用。

    该项健康教育主要流程包括，科室制定规范宣教内容，术前一天由1名护士组织患者及家属一起参与,用ＰＰＴ进行讲解并示范，让患者及家属共同参与学习，并进行现场互动。宣教内容主要为术前术后需配合的注意事项，术后早期活动方法及意义，可能出现的不适症状，同时教会患者咳嗽、深呼吸等相关技能，配合个性化指导，直至患者掌握。

    利用多媒体视听材料开展健康教育，可增强患者学习兴趣，使患者在较短时间内掌握健康教育内容，同时集中互动方式能活跃气氛，利于患者之间沟通交流，比之前的床旁一对一宣教更系统、规范、节省时间，患者也更易理解接受，提高了健康教育知晓率和患者满意度。（妇科 孟淑兰）