病房部突击查岗 整顿工作作风

    为进一步严肃工作纪律，提高工作效率，树立遵纪、负责的工作态度，病房部管理人员分别在1月4日、1月11日，分两次对本科室各岗位进行交叉式全面突击查岗。

    病房部现有职工56名，分别分布在病房服务台、青春护航陪检队、受理中心、静配中心送药组、配送中心、快递收发室以及被服配送中心。由于工作需要，人员较为分散，给管理带来一定难度，但病房部做到因岗设人，合理调配人力资源，科室管理人员明确分工，各负其责。为做到本次检查公平公正，本次突击检查由邢翠红主任带队，各岗位管理人员实行交叉检查。由于病房服务台、陪检队工作特殊性，需提前到岗， 1月4日早6：00邢翠红主任对服务台早班人员进行了电话查岗。7：30检查人员到达各岗位进行查岗，重点包括劳动纪律，服务态度、仪容仪表、工作环境卫生等方面。检查中发现，绝大多数工作人员按时到岗，整体上班纪律良好，工作作风端正。但仍存在一些问题，如值班室卫生脏、乱，部分工作人员着装不规范，1名陪检员迟到等现象。病房部针对突击检查中出现的问题，进行了通报和分析，制定了下步整改措施，并落实了对当事人的处理。1月11日，各管理人员又进行了一次突击查岗，检查效果良好。

    查岗是2016年病房部改进工作作风、提高服务质量的重要举措之一，今后还将继续开展不定期检查，加大考核力度，努力提升规范化管理及服务质量水平，为科室、患者提供更温馨、更细致的优质服务。