强化主动服务意识 践行为老服务宗旨

    市人民医院是济南地区首批命名的“二级甲等医院”和“国际爱婴医院”,多年来，该院在老年工作方面，高度重视，营造氛围，搭建平台，有力地提升了工作水平。

　　强化离退休老干部医疗服务保障

　　为老年人就诊开通了“绿色通道”，门诊招聘了20名导医服务人员，专门为行动不便、体落多病的老年人服务，做到优先挂号、就诊、住院，确保老年人在第一时间得到及时有效的诊疗，实现老年人就诊无障碍，服务零距离，关爱全过程。积极做好离退休老干部查体、保健工作，对全市180名离退休老干部，负责健康查体和上门服务，查体科设有一流的检查设备，内科、外科、五官科，彩超、心电、检验科环形一周，不出科室老年人享受全身检查；安排医院具有高级职称的老专家、老教授及专业技术优秀的业务骨干，为老干部提供“一对一帮扶亲情化服务”，登门入户，精心诊疗，使老干部，老领导得到了细致而温馨的服务，得到了老人们的信任和好评。积极开展进社区、进农村送健康活动。医院领导定期组织党员、团员志愿者分批次携带医疗设备和常用药物进社区送健康，送娱乐活动。医院对下乡包村的扶持对象，定期下派医疗、护理专家进农村送医送药，每次活动免费为老百姓赠送药物达1万余元。

　　强化老干部党的基层组织建设

　　健全支部建设，对医院离退休的老党员，该院成立了老干部支部，带领退休的医生、护士、后勤人员经常学习和讨论党的路线方针，定时召开民主生活会，为医院发展建言献策。健全活动阵地建设，医院投资修建了老年人活动室，购置了扑克、麻将、乒乓球，丰富了老年人的业余活动和精神生活。2013年，医院老干部活动室经过济南市老干部局考核验收，第一批被授予“济南市市级达标老干部活动室”，活动室里有丰富多彩的活动项目，组织离退休职工成立了“康乐舞蹈队”、“太极健身队”和“运动队”，开展自娱自乐的文艺、舞蹈演出，积极参加市组织的老年人运动会。近几年，医院的离退休职工，在全市举办的各项舞蹈比赛、运动会比赛项目中都取得了名列前茅的好成绩。

　　发挥余热，为职工解决后顾之忧。

    为解决医院职工的后顾之忧，医院专门在离退休人员中挑选热情大方、服务周到的老干部成立了“医院红白理事会”，他们每年为本院职工协调和帮助近100名婚、丧、嫁、娶的劳心事项，缓解了职工的压力，节省了人力物力，群众得到了实惠，得到了全体员工的好评。
                                                                     (通讯员)